Me cambié de domicilio ¿Cómo puedo cambiar las coordenadas de mi módem?
Vasanta
Última actualización hace 10 meses
El servicio de Internet Hogar Fijo requiere que se utilice siempre en el lugar donde fue activado. Si usted se cambió o cambiará de domicilio, deberá contactarnos por medio del chat para validar si en la nueva ubicación se cuenta con cobertura para el servicio y posteriormente realizar el cambio.
Para una atención más rápida, si vas a solicitar este trámite, ten a la mano tu número de línea Vasanta, el ICC de la SIM, fotos de ambos lados de tu identificación oficial, y las coordenadas o el enlace de Google Maps de la nueva ubicación.
El proceso únicamente se realiza por medio del chat. NO realizamos cambios de domicilio por llamada telefónica.