Me cambié de domicilio ¿Cómo puedo cambiar las coordenadas de mi módem?
Vasanta
Última actualización hace 2 años
El servicio de Internet Hogar Fijo requiere que se utilice siempre en el lugar donde fue activado. Si usted se cambió o cambiará de domicilio, deberá contactarnos por medio del chat para validar si en la nueva ubicación se cuenta con cobertura para el servicio y posteriormente realizar el cambio.
Para una atención más rápida, si vas a solicitar este trámite, ten a la mano tu número de línea Vasanta, el ICC de la SIM, fotos de ambos lados de tu identificación oficial, y las coordenadas o el enlace de Google Maps de la nueva ubicación.
El proceso únicamente se realiza por medio del chat. NO realizamos cambios de domicilio por llamada telefónica.